Klantenservice:
Klanttevredenheidsonderzoek
Wij willen natuurlijk graag dat u tevreden bent over onze producten en diensten. Graag willen wij u daarom vragen hoe u onze dienstverlening heeft ervaren. U kunt dit doen door onderstaande enquete in te vullen. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren.
De enquête is op basis van een schaal van 1 tot en met 5. Hierbij staat de score 1 voor erg slecht en de score 5 staat voor uiterst goed. Het invullen kost slechts 5-10 minuten. Alvast bedankt voor uw tijd.
Uw gegevens
1. Hoe professioneel vindt u ons?
2. Hoe deskundig vindt u onze Sales medewerkers?
3. Hoe klantvriendelijk vindt u onze Sales medewerkers?
4. Hoe ervaart u onze snelheid van leveren?
5. In vergelijking met onze concurrenten, hoe ervaart u de kwaliteit van onze producten?
6. In vergelijking met onze concurrenten, vindt u onze prijzen redelijk?
7. Hoe reageert ons bedrijf als u hulp / support nodig heeft?
8. Hoe snel vindt u onze medewerkers van de Customer Support afdeling?
9. Hoe deskundig vindt u onze medewerkers van de Customer Support afdeling?
10. Over het algemeen genomen, bent u tevreden over ons bedrijf?
* = vereiste velden